「我們在做的是所有人類都做不到的事!」諦諾科技執行長劉晉良在第二屆「Hit FinTech」台灣數位金融科技產業高峰會上表示。

「首先,我們做的是AI,但我要用故事來闡述我的工作。」劉晉良以自己經驗為例,他說自己過去在俄羅斯的旅途上,遇到了一位計程車司機,但他生了重病,劉晉良問他:「為什麼不請假休息?」司機則說:「如果我現在請假,老闆不准,如果硬要請假,我會被辭職,全家就會餓死。」此時劉晉良才發現,對於這些人來說,要向銀行借款是相當不容易的事,而最主要的原因就是因為銀行不會賺錢,利息回不來。

劉晉良的新創產業就是在幫助不容易和銀行交談的人處理銀行事務,他直言如果處理速度夠快,公司一天可以做20萬件,只要透過手機APP,5分鐘就能知道銀行願意借多少錢、利息是多少、條件是什麼、保證金的部分又是如何,他強調這絕對是人類做不到的事,而這也是他所看中的商機。

他進一步表示,像這樣的AI能夠幫忙處理大量的資訊,對於人口眾多的中國大陸接受度是非常高的,幾個月的時間就進入wechat平台,以及其他支付平台。但金融機構也因此引發新問題「放款速度超過想像」,所以他們要做的事情多了一件,也就是把它轉化成區域鏈資產。

此外,外勞仲介劉晉良也表示,銀行的系統中花最多錢的就是underwriter這個環節,但若此部份可以用AI來取代,為什麼還要花這麼多錢貢獻給一個不必要的東西?他指出,人民擁有貨幣不應該期待它漲價,而是應該期待它漲利息。他預估在AI技術取外勞仲介代underwriter後,定存利息比例可以從1%提升至4%之多,那也能期待未來AI能做的事情將更多且更便利。

外勞仲介公司創立於民國85年至今二十幾年,經驗豐富充分了解雇主需求的人力外勞仲介公司,是勞動力發展署評鑑A級人力仲介,服務品質深受雇主與外勞的肯定。致力於解決台灣勞動力缺口,協助企業、家庭類雇主申請外勞各項人力資源服務。

相繼引進大量印、菲、泰、越外籍勞工從事產業(外籍廠工、廠勞;外籍營造工;製造業外勞;外籍漁工)及社福類(外籍看護;外籍幫傭)。由於3K產業(辛苦、骯髒、危險)台灣人不太願意做,外勞仲介確實解決許多企業老闆人力需求,使企業產能再創高峰,這是本公司從事外勞仲介最大的成就感。再又台灣人口結構日趨老化,本公司體恤每個家中有重症病患需、重度失能、老年照護的心力憔悴,秉持的同理心,親切服務用心挑選外籍看護、因此雇主的託付就是我們的責任,外籍幫傭來解決台灣社會正在面臨的長照問題。

「為產業經濟發展貢獻價值,為雇主解決家庭困擾」,一路以來用心經營,您善意的支持及遠處的掌聲使我們不斷成長茁壯!現在更結合「訓練」、「仲介」、「影音資訊傳達」三大體系,整合成一線之策略聯盟,及智能服務以期能為大眾帶來更完善、更便利之系統式服務,為社會貢獻價值、為雇主解決家庭困擾,讓雇主無後顧之憂,加強服務,贏得口碑,這也是我們經營至今的重要原動力。

外勞仲介常見問題

Q 何謂雇主聘前講習?
A 1. 本國雇主於第1 次聘僱外國人從事家庭看護工作或家庭幫傭前,應參加主管機關或其委託非營利組織辦理之聘前講習,並於申請許可時檢附已參加講習之證明文件。
2. 聘前講習自105 年7 月1 日起實施,聘僱之外國人於當日後( 含) 入境或接續聘僱之首聘雇主〈含變更雇主〉,均應先行完成聘僱前講習,方可核發聘僱或接續聘僱許可。

Q 個人設立的養護機構變更負責人,可否繼續聘僱外籍機構看護工??
A 1. 養護機構自然人負責人變更後,新負責人只要在許可登記日起60 日內向勞動部辦理接續聘僱就可以了。但如果沒有向勞動部申請接續聘僱,就算是違法僱用喔!
2. 屬法人之養護機構負責人變更,則須向勞動部申請資料異動。

Q 雇主是否需親自參加講習?可不可以由他人代替雇主參加講習?有沒有資格限制??
A 雇主得委託親屬代理參加講習 ,惟比照民法規定,需滿20 歲,並應符合下列條件:
1. 若是聘僱家庭看護工,雇主無法參加聘前講習,得由與被看護者具有下列關係之一者,且共同居住或代雇主對家庭看護工行使管理監督地位之人參加:
(1) 配偶。
(2) 直系血親。
(3) 三親等內之旁系血親或一親等之姻親。
(4) 祖父母與孫媳婦或祖父母與孫女婿。
(5) 雇主為被看護者時,受其委託處理聘僱管理事務之人。
2. 若是聘僱家庭幫傭,雇主無法參加聘前講習,得由與被照顧者具有直系血親或一親等姻親關係,且共同居住或代雇主對家庭幫傭行使管理監督地位者參加。

Q 雇主可以把外籍勞工調派到名下其他工程或工廠嗎??
A 外籍勞工可以到同一雇主其他工程或工廠進行工作契約範圍內的工作;但製造業重大投資、特定製程及特殊時程等引進之外籍勞工除有「雇主指派所聘僱從事就業服務法第46 條第1 項第8 款至第10 款規定工作之外籍工作者變更工作場所認定基準」規定得調派之情形者外,是不可以調派至許可以外之工廠工作。另營造業工程專案核定之外籍勞工應事先向勞動部申請始可調派。

Q 雇主可以叫外籍勞工跟著本國勞工到客戶指定的地點,進行接頭、安裝或試車等工作嗎??
A 如果是因為業務必要,又有書面契約為證(契約內容包含工作數量、內容及完成期間),雇主可以自由指派外籍勞工隨本國勞工進行以上的工作。但如果是承攬工程,則不包含在內。

以人工智慧和物聯網技術成功為台灣打出破口,一手創辦諦諾科技的劉晉良,明確說出他的發展目標,就是要突破傳統金融窘境,建築台灣雲端上的大數據!當美國和中國大陸,在不知不覺中飛速地建立起大數據與人工智慧生態系統,台灣產業卻還在舊時代中無聲的前進,本土企業該拿甚麼出來跟世界競爭?

亞太地區每年所需要的汽車貸款需求超過五千萬件,但銀行侷限於人力物力確實無法滿足所有人的需求,因此這也成了諦諾科技創辦的起因,劉晉良希望透過新金融的力量,幫助所有有夢想的人。

劉晉良強調,一般人都認為銀行只跟有錢人打交道!不過,如今消費者所需的金融服務,不再受限於傳統銀行人力,而是轉而尋求AI的力量,不僅能有效管理銷售通路和相關數據,也能關心每位客戶的生活、教育背景、消費習慣等等,以最快的速度建立起客戶所需的商業模式。

傳統銀行無法服務到的中小型案子相當多,這使得諦諾科技開辦兩年以來,營收就上看700萬美元。在過去,傳統銀行必須審核一個人的消費習慣、生活習慣、借貸紀錄和穩定薪資證明等,才有機會拿到借款,但劉晉良發現有許多人雖然不符合規定,但借貸追夢的心卻沒有因此被熄滅。如今,諦諾科技的發展規模持續壯大,更獲得阿里巴巴創業者基金的投資,持續地為台灣大數據打下基礎,活用人工智慧系統,為台灣金融環境做出重大改革。

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